Tomme pladser koster 11.200 kr/md
Gennemsnit for et center med 60 hold/uge og 15% no-show. Pengene bare forsvinder.
Feature — Venteliste automation
Fyld holdet igen på 43 sekunder — uden opkald.
Når en plads bliver ledig, byder systemet næste person på ventelisten automatisk. SMS sendt, plads taget, hold fyldt. Imens du lukker baren.
- 120+ centre i Norden
- -28% no-shows
- Live på 4 dage
app.fitnessbooking.dk/holdbooking/spinning-18-00
Du kender det her.
Hver uge taber danske fitnesscentre tusinder på tomme pladser som kunne være fyldt.
Instruktører ringer rundt manuelt
Eller glemmer det. Ventelisten bliver et Excel-ark ingen vedligeholder.
Medlemmer opgiver efter 2 gange
Står man på venteliste uden svar, finder man et andet sted. Churn stiger stille.
Fra afmeldelse til fyldt hold — uden at du løfter en finger.
3 trin. Kører i baggrunden. Du ser bare resultatet næste morgen.
01
Trigger
Afmeldelse registreres
Medlemmet afmelder sig via app eller widget. Pladsen frigives øjeblikkeligt og ventelisten notificeres automatisk.
- Ingen manuel godkendelse
- Afmeldelsesfrist konfigurerbar pr. holdtype
- Gebyr ved for sen afmeldelse (valgfrit)
02
Auto-tilbud
Næste på listen får pladsen tilbudt
SMS + email afsted indenfor sekunder. 30 minutters svarfrist. Accepterer de ikke, går tilbuddet automatisk videre til næste i køen.
- Kanal: SMS, email eller push
- Konfigurerbar svarfrist (15-120 min)
- Fallback til #2, #3, #4 automatisk
03
Resultat
Holdet fyldt. Du informeret.
Ny booking registreret, bekræftelse sendt, instruktøren ser det i appen. Dashboard opdaterer fyldningsgrad og tabt-omsætning-beregning i realtid.
- Ingen email-ping-pong
- Fuldt log for GDPR og revision
- KPI synlig i dashboard
ROI — for dit center
Hvor meget taber du lige nu?
Flyt sliderne. Se hvad venteliste-automation ville have sparet dig sidste måned.
Nuværende tab (ca.)
kr/md
Du ville spare
kr/md
Baseret på gennemsnit: -28% no-show efter 30 dage.
Samme job. 95% mindre tid.
Det her laver du sandsynligvis manuelt i dag. Vi måler det hver måned.
Opgave
Manuelt (i dag)
Med FitnessBooking
Finde næste på venteliste
Slå op i Excel + regne
Auto · 0.4 sek
Kontakte personen
Ring. Læg besked. Vent.
SMS + email · instant
Følge op hvis ingen svar
Ring til #2. Og #3.
Auto-fallback i kø
Bekræfte og bogføre plads
Opdatér liste manuelt
Log + dashboard · auto
Tid per plads (gns.)
12-18 minutter
< 1 minut opsyn
No-show rate efter 30 dage
14-18%
2-5%
Tal fra 32 centre, målt i de første 30 dage efter onboarding.
Spiller godt sammen med
Kobler ind i det du allerede bruger
Stripe
MobilePay
Google Calendar
Mailchimp
Zapier
Dankort
No-show fee
Opkræv no-show fee
Opkræv no-show fee
automatisk
Aktiver no-show fee for specifikke hold eller medlemstyper. Når fristen passeres uden afmeldelse, trækkes gebyret automatisk fra abonnementet — ingen diskussioner.
- Konfigurerbar pr. holdtype
- Automatisk opkrævning via abonnement
- Notifikation sendt til medlemmet
- Undtagelseshåndtering med ét klik
Relaterede features
Spørgsmål vi hører oftest
Kan medlemmerne selv melde sig på ventelisten?
Ja. Når et hold er fuldt, kan de med et klik sætte sig på ventelisten fra app eller web. De får besked automatisk hvis en plads bliver ledig.
Hvad sker der hvis ingen svarer indenfor svarfristen?
Tilbuddet går automatisk videre til næste person på listen. Det fortsætter indtil nogen siger ja eller køen er tom. Du kan selv sætte svarfristen (15-120 minutter).
Koster SMS-notifikationerne ekstra?
SMS er inkluderet op til 500/md på Pro-planen og 2.000/md på Enterprise. Derover betaler du 0,39 kr pr. SMS.
Kan jeg opkræve gebyr for sene afmeldinger?
Ja. Du konfigurerer per holdtype: afmeldelsesfrist, gebyrstørrelse og om det trækkes automatisk fra abonnementet eller faktureres separat.
Virker det med Stripe og MobilePay?
Ja. Gebyrer og abonnementer kører gennem begge. Se hele vores integration-side for detaljer.
Hvor lang tid tager det at sætte op?
Typisk 4 dage fra aftale til live. Vi importerer dine hold, opsætter ventelisten og kører et pilot-hold i 48 timer før fuld rollout.