Hoppa till innehåll
Feature — Väntelista-automation

Fyll passet igen på 43 sekunder — utan samtal.

När en plats blir ledig erbjuder systemet den automatiskt till nästa på väntelistan. SMS skickat, plats tagen, pass fullt. Medan du stänger baren.

  • 120+ center i Norden
  • -28% no-shows
  • Live på 4 dagar
app.fitnessbooking.dk/pass/spinning-18-00

Problemet

Du känner igen det.

Varje vecka tappar svenska fitnesscenter tusenlappar på tomma platser som kunnat vara fyllda.

Tomma platser kostar 11 200 kr/mån

Snitt för center med 60 pass/vecka och 15% no-show. Pengarna bara försvinner.

Instruktörer ringer runt manuellt

Eller glömmer bort. Väntelistan blir ett Excel-ark ingen underhåller.

Medlemmar ger upp efter 2 försök

På väntelista utan svar → hittar annat ställe. Churn stiger tyst.

Så fungerar det

Från avbokning till fullt pass — utan att lyfta ett finger.

3 steg. Körs i bakgrunden. Du ser bara resultatet nästa morgon.

01 Trigger

Avbokning registrerad

Medlem avbokar via app eller widget. Plats frigörs direkt, väntelistan notifieras automatiskt.

  • Ingen manuell godkänning
  • Avbokningsfrist konfigurerbar per passtyp
  • Avgift vid sen avbokning (valfritt)
02 Auto-erbjudande

Nästa på listan får platsen erbjuden

SMS + mejl på sekunder. 30 min svarsfrist. Inget svar? Erbjudande går automatiskt vidare.

  • Kanaler: SMS, mejl eller push
  • Svarsfrist 15-120 min
  • Auto-fallback till #2, #3, #4
03 Resultat

Pass fullt. Du informerad.

Ny bokning registrerad, bekräftelse skickad, instruktör ser det i appen. Dashboard uppdaterar fyllnadsgrad och räddad omsättning i realtid.

  • Ingen mejl-pingpong
  • Fullständig logg för GDPR och revision
  • KPI synlig i dashboard
ROI — för ditt center

Hur mycket förlorar du just nu?

Dra i reglagen. Se vad väntelista-automation hade sparat dig förra månaden.

Nuvarande förlust (ca.)

kr/md

Du skulle spara

kr/md

Baserat på snitt: -28% no-show efter 30 dagar.

Manuellt vs. automatiskt

Samma jobb. 95% mindre tid.

Det här gör du förmodligen manuellt idag. Vi mäter det varje månad.

Uppgift
Manuellt (idag)
Med FitnessBooking
Hitta nästa på väntelista
Slå upp Excel + räkna
Auto · 0,4 sek
Kontakta personen
Ring. Lämna meddelande. Vänta.
SMS + mejl · direkt
Följa upp om inget svar
Ring #2. Och #3.
Auto-fallback i kö
Bekräfta och boka plats
Uppdatera lista manuellt
Logg + dashboard · auto
Tid per plats (snitt)
12-18 minuter
< 1 minut uppsikt
No-show-rate efter 30 dagar
14-18%
2-5%

Siffror från 32 center, mätt under första 30 dagarna efter onboarding.

Spelar bra ihop med

Kopplas in i det du redan använder

Stripe
Swish
Google Calendar
Mailchimp
Zapier
Kort
No-show-avgift

Ta ut no-show-avgift
automatiskt

Aktivera no-show-avgift för specifika passtyper eller medlemstyper. Frist passerad utan avbokning → avgift dras automatiskt. Inga diskussioner.

  • Konfigurerbar per passtyp
  • Automatisk debitering via abonnemang
  • Notis skickas till medlemmen
  • Undantagshantering med ett klick

FAQ

Spørgsmål vi hører oftest

Kan medlemmar själva sätta sig på väntelistan?

Ja. När pass är fullt, med ett klick från app eller webb. Automatisk notis om plats öppnas.

Vad händer om ingen svarar inom fristen?

Erbjudande går automatiskt vidare. Fortsätter tills någon tackar ja eller kön är tom. Svarsfrist 15-120 min.

Kostar SMS extra?

SMS ingår upp till 500/mån i Pro och 2 000/mån i Enterprise. Över det: 0,39 kr per SMS.

Kan jag ta ut avgift för sena avbokningar?

Ja. Per passtyp: frist, avgiftsbelopp, automatisk debitering från abonnemang eller faktura.

Fungerar det med Stripe och Swish?

Ja. Avgifter och abonnemang körs genom båda. Detaljer på integrationssidan.

Hur lång tid tar uppsättningen?

Typiskt 4 dagar från avtal till live. Vi importerar pass, sätter upp väntelista, pilotar 48h före full rollout.

Stoppa förlusten av tomma platser

Boka demo och se vad automatisk väntelistehantering betyder för sista raden.

Boka demo