Leere Plätze kosten 1.500 €/Mo
Durchschnitt für ein Studio mit 60 Kursen/Woche und 15% No-Show. Das Geld ist weg.
Feature — Warteliste-Automation
Kurs in 43 Sekunden wieder füllen — ohne Anrufe.
Wird ein Platz frei, bietet das System ihn automatisch der nächsten Person auf der Warteliste an. SMS raus, Platz weg, Kurs voll. Während du die Bar schließt.
- 120+ Studios in Nordeuropa
- -28% No-Shows
- Live in 4 Tagen
app.fitnessbooking.dk/kurs/spinning-18-00
Du kennst das.
Jede Woche verlieren Fitnessstudios Tausende an leeren Plätzen die gefüllt sein könnten.
Trainer rufen manuell rum
Oder vergessen es. Warteliste wird zum Excel niemand pflegt.
Mitglieder geben nach 2 Versuchen auf
Ohne Antwort auf Warteliste → neues Studio. Churn steigt leise.
Von Stornierung zu vollem Kurs — ohne einen Finger zu rühren.
3 Schritte. Läuft im Hintergrund. Du siehst nur das Ergebnis am nächsten Morgen.
01
Trigger
Stornierung registriert
Mitglied storniert via App oder Widget. Platz wird sofort freigegeben, Warteliste automatisch benachrichtigt.
- Keine manuelle Freigabe
- Stornierungsfrist pro Kurstyp konfigurierbar
- Late-Cancel-Gebühr (optional)
02
Auto-Angebot
Nächste Person bekommt Platz angeboten
SMS + E-Mail in Sekunden. 30 Minuten Antwortfrist. Keine Antwort? Angebot geht automatisch weiter.
- Kanäle: SMS, E-Mail oder Push
- Frist konfigurierbar (15-120 Min)
- Auto-Fallback auf #2, #3, #4
03
Ergebnis
Kurs voll. Du informiert.
Neue Buchung registriert, Bestätigung raus, Trainer sieht es in der App. Dashboard aktualisiert Auslastung und gerettete Umsatz in Echtzeit.
- Kein E-Mail-Ping-Pong
- Volles Log für DSGVO und Audit
- KPI im Dashboard sichtbar
ROI — für dein Studio
Wie viel verlierst du gerade?
Regler bewegen. Sehen was Warteliste-Automation letzten Monat gespart hätte.
Aktueller Verlust (ca.)
kr/md
Du würdest sparen
kr/md
Basis: Durchschnitt -28% No-Show nach 30 Tagen.
Gleiche Arbeit. 95% weniger Zeit.
Das machst du wahrscheinlich heute manuell. Wir messen es jeden Monat.
Aufgabe
Manuell (heute)
Mit FitnessBooking
Nächste Person auf Warteliste finden
Excel + rechnen
Auto · 0,4 Sek
Person kontaktieren
Anrufen. Nachricht. Warten.
SMS + E-Mail · sofort
Nachfassen wenn keine Antwort
Anruf #2. Und #3.
Auto-Fallback in Queue
Platz bestätigen und buchen
Liste manuell updaten
Log + Dashboard · auto
Zeit pro Platz (Ø)
12-18 Minuten
< 1 Minute Aufsicht
No-Show-Rate nach 30 Tagen
14-18%
2-5%
Zahlen aus 32 Studios, gemessen in den ersten 30 Tagen nach Onboarding.
Spielt gut zusammen mit
Verbindet sich mit dem was du schon nutzt
Stripe
MobilePay
Google Calendar
Mailchimp
Zapier
SEPA
No-Show-Gebühr
No-Show-Gebühr
No-Show-Gebühr
automatisch einziehen
No-Show-Gebühr für bestimmte Kurstypen oder Mitgliedertypen aktivieren. Frist verpasst ohne Stornierung → Gebühr wird automatisch vom Abo eingezogen. Keine Diskussionen.
- Pro Kurstyp konfigurierbar
- Automatischer Einzug via Abo
- Benachrichtigung ans Mitglied
- Ausnahmen mit einem Klick
Verwandte Features
Spørgsmål vi hører oftest
Können sich Mitglieder selbst auf die Warteliste setzen?
Ja. Wenn ein Kurs voll ist, mit einem Klick aus App oder Web. Automatische Benachrichtigung wenn Platz frei wird.
Was passiert wenn niemand innerhalb der Frist antwortet?
Angebot geht automatisch an die nächste Person. Läuft bis jemand annimmt oder die Queue leer ist. Frist konfigurierbar (15-120 Min).
Kosten SMS-Benachrichtigungen extra?
SMS bis 500/Mo in Pro und 2.000/Mo in Enterprise inklusive. Darüber 0,05 € pro SMS.
Kann ich Gebühren für späte Stornierungen verlangen?
Ja. Pro Kurstyp: Stornierungsfrist, Gebührenhöhe, automatischer Einzug oder Rechnung.
Funktioniert es mit Stripe und MobilePay?
Ja. Gebühren und Abos laufen über beide. Details auf unserer Integrations-Seite.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Typisch 4 Tage vom Vertrag bis live. Wir importieren Kurse, richten Warteliste ein, pilotieren 48h einen Kurs vor Full-Rollout.
Verlust leerer Plätze stoppen
Demo buchen und sehen was automatische Warteliste für deine Marge bedeutet.