Core Studio. Aarhus
180 medlemmer. Sådan fjernede de dobbeltbookinger og hævede konverteringen med 41 % via standardiserede kapacitetsregler.
+41%
Hurtigere bookingproces
0
Dobbeltbookinger på 90 dage
8 dage
Fra kontrakt til drift
Udfordringen
Forskellige kapacitetsregler skabte konflikter
Core Studio kører 12 hold om dagen fordelt på pilates, yoga og barre. Hver instruktør havde sine egne kapacitetsregler, nogle tillod 12 deltagere, andre 18. Det resulterede i dobbeltbookinger, klager fra medlemmer og frustrerede instruktører.
Bookingflowet var fragmenteret: medlemmer skulle igennem 6-8 klik for at booke, og 30% afbrød inden de var færdige.
Løsningen
Standardiserede regler og forenklet flow
Vi satte FitnessBooking op med kapacitetsregler per holdtype, ikke per instruktør. Pilates: 12 deltagere. Yoga: 18. Barre: 14. Reglerne håndhæves automatisk ved booking.
Vi simplificerede bookingflowet til 3 klik: vælg dag → vælg hold → bekræft. Mobile-first layout med push-bekræftelse. Indenfor 30 dage faldt afbrudte bookinger fra 30% til mindre end 5%, hvilket svarer til en 41% stigning i gennemførte bookinger.
Vi havde ikke brug for flere features. Vi havde brug for færre klik og klarere regler. FitnessBooking gav os præcis det, og vores instruktører er holdt op med at få klager.
Andre cases
Flere danske centre der bruger FitnessBooking
Vil I forenkle jeres bookingflow?
Book en demo, og vi viser, hvordan FitnessBooking kan ramme jeres specifikke flow.